No mar da internet, todos os dias surgem inúmeros profissionais que se apresentam com novas nomenclaturas. Coaches, Mentores, Terapeutas, Consultores… para citar alguns exemplos. Porém, apesar de diversas funções que cada trabalho executa, alguns deles podem confundir o público não especializado. Os processos de coaching, mentoria, consultoria e aconselhamento são diferentes entre si. Além de serem executados por perfis de trabalho (e formações diferentes). Se você está um pouco confuso(a) com diversos nomes que parecem a mesma coisa, eu vou tentar explicar cada um para você.

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Vamos falar de Coaching

De acordo com a Sociedade Brasileira de Coaching (SBCOACHING), o “processo de coaching visa elevar a performance de um indivíduo (grupo ou empresa), aumentando os resultados positivos, com metodologias e técnicas conduzidas por profissional (coach) em parceria com o cliente (coachee). É uma abordagem pragmática para realização de um ou mais objetivos.” Os profissionais dessa área podem ter graduação em qualquer área do conhecimento e fazer uma formação específica em Coaching.

No Brasil, a atividade não é regulamentada, mas tem um Projeto de Lei (PL 3550/2019) tramitando na Câmara dos Deputados para que a “profissão de coach” e “a prática e a metodologia do coaching” sejam reconhecidas pela legislação brasileira. Atualmente, qualquer pessoa pode ser denominado coach, tendo feito qualquer sem validade e começar a atender. Isso gera muitos problemas e descrenças em profissionais sérios do mercado.

O que é uma consultoria?

Na consultoria, o consultor faz um diagnóstico e identifica os problemas em que precisa agir. Segundo o site administradores.com.br, o serviço de consultoria se dá por meio de diagnósticos e processos e com objetivo de mapear as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações.

De acordo com o blog da FIA Business School, ” a finalidade da consultoria é levantar as necessidades do cliente, por meio de diagnósticos e processos, identificar soluções e, então, recomendar ações de melhoria” .A partir disso, o consultor cria, desenvolve e implementa o projeto segundo a necessidade específica de cada cliente. Assim, como o coach, o consultor não tem uma graduação específica. Porém, os profissionais que atuam no mercado como consultores são via de regra pessoas muito especialistas na sua área, antes de assumirem como consultor. Além disso, essas pessoas, muitas vezes, são consideradas referências em suas linhas de atuação.

E o aconselhamento?

O aconselhamento não é exclusivo, mas é comumente uma prática da Psicologia e da Pedagogia. De acordo com Fabio Scorsolini-Comin, “o campo do aconselhamento se ampliou, passando a designar uma relação de ajuda na qual o cliente, ou a pessoa em busca de atendimento, buscava alívio para suas tensões, esclarecimentos para suas dúvidas ou acompanhamento terapêutico em face de problemáticas enfrentadas em diversos domínios da vida, como o educacional, o profissional e o emocional”.

Sendo assim, a área de aconselhamento está muito voltada para os psicólogos, pedagogos e psicopedagogos. Por isso, os profissionais ao atuarem com o aconselhamento têm que ter a graduação e especialização nas áreas relacionadas.

A mentoria

Já a mentoria se dá quando ocorre um processo de desenvolvimento e aprendizado, entre um profissional mais experiente (o mentor) e uma pessoa com menos anos de experiência (mentorado). De acordo com a pesquisa de Andrea Christina Cavalcanti Belo e Sérgio Accioly, “Mentoria é a ação de influenciar, aconselhar, ouvir, ajudar a clarificar ideias e a fazer escolhas, guiar. Mentor é aquele que o auxilia a aprender alguma coisa que você, sozinho, não poderia aprender ou, pelo menos, teria dificuldade”, (Vergara 2010).

Da mesma maneira como ocorre com os consultores, os mentores não possuem uma graduação específica, mas acabam sendo especialistas em suas áreas de atuação. Eu, Livia Jácome, atuo como Mentora de Carreiras desde 2019, por exemplo. Depois de mais de uma década como profissional de comunicação, com formação em Publicidade e também em Psicologia, decidi ajudar as pessoas em busca de desenvolvimento profissional.

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Agora que você sabe a diferença entre cada uma dessas práticas, fica mais fácil buscar a que melhor se encaixa nas suas necessidades.