O tema da saúde mental dos colaboradores de uma empresa tem sido muito estudado e debatido atualmente. Com a carga grande de responsabilidades, uma pandemia que afeta diversas esferas da sociedade e mudanças muito rápidas no modelo de trabalho, novas condições físicas e psicológicas têm acometido os trabalhadores. O Burnout é uma dessas condições que tem crescido na literatura e preocupa especialistas da área de saúde. Mas o que vem a ser isso?

Burnout é uma palavra muito difundida, porém você sabe o que ela significa? O termo em inglês – quando traduzido para português -, pode ser entendido como esgotamento, no entanto, além desse significado, também dá nome a uma condição mental e física. A expressão é mais utilizada sem a sua tradução e foi categorizada como Síndrome de Burnout. Em 2022, a Organização Mundial da Saúde (OMS) classificou oficialmente como uma condição laboral e entendida como “estresse crônico de trabalho que não foi administrado com sucesso”, conforme a CID-11 [1].

A questão é de saúde, mas não se enquadra como uma doença pontual e também não é um transtorno mental, no entanto, se caracteriza como o resultado do esgotamento provocado pela sobrecarga no trabalho. O fato de ter relação direta com o ambiente profissional aponta a responsabilidade também para as empresas em relação à saúde dos seus funcionários. “Além das questões de saúde e bem-estar relacionadas ao colaborador, o burnout representa também um fator de risco jurídico e financeiro para as empresas”, alerta Ieda Mertz, General Manager da Optum Brasil para a Sodexo Insights.

O Burnout é uma síndrome silenciosa e não acontece de uma hora para outra. A síndrome evolui em etapas que vão dando sinais no corpo, pode começar como um cansaço pela sobrecarga de tarefas até chegar ao colapso total do indivíduo. Mas como identificar alguns dos sinais que podem gerar Síndrome de Burnout?

  1. Grande fluxo de demandas e entregas no trabalho, alta cobrança e necessidade de entregas urgentes criam uma sensação de cansaço e irritabilidade, por exemplo.
  2. Turbulências e tarefas que mudam de escopo a todo momento, podem gerar sentimento de insucesso, gerando redução da produtividade e da satisfação no trabalho. Alta complexidade e hostilidade nos relacionamentos, ambientes tóxicos e assédios morais constantes.

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Já é sabido que ambientes de trabalho hostis geram adoecimento em seus colaboradores, porém o burnout também pode ser gerado por uma autocobrança muito intensa da própria pessoa e por metas quase impossíveis de se atingir. Os principais sinais e sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout aparecem tanto física, quanto mental e comportamentalmente:

  • Cansaço excessivo, físico e mental;
  • Dor de cabeça frequente;
  • Alterações no apetite;
  • Insônia;
  • Distúrbios do sono;
  • Dores musculares;
  • Dificuldades de concentração;
  • Sentimentos de fracasso e insegurança;
  • Negatividade constante;
  • Sentimentos de derrota e desesperança;
  • Queda da produtividade;
  • Baixo comprometimento com o trabalho.

Os sinais são vastos e podem gerar confusão com algumas doenças físicas e transtornos mentais. A questão é bem complexa! Segundo dados de um estudo da Pulses [2], publicados no G1, com mais de 3000 colaboradores: “60% dos colaboradores relatam estar se sentindo sem disposição para trabalhar, e 67% sentem que precisam provar seu valor no emprego”. Se muitos locais de trabalho estão focados em entregas e objetivos muito agressivos e esquecem do fator humano, como tratar as pessoas que estão inseridas nesses ambientes? 

Por estar enquadrado na CID-11, a Síndrome do Burnout é agora considerada um adoecimento pelo processo laboral, com isso, pode ocorrer a responsabilização da empresa. Se as organizações se omitem em relação à situação e possui funcionários diagnosticados ou afastados por causa de esgotamento podem ser afetadas de forma jurídicas e financeiras.

Ok, mas como posso me tratar ou melhor ficar alerta aos sinais?

Para fazer diagnóstico e tratamento de Burnout é necessário buscar ajuda profissional de médico psiquiatra e de psicólogo. O diagnóstico é clínico e faz um levantamento da história do paciente e do seu envolvimento e em relação ao trabalho. O tratamento é por meio de combinação de medicação e psicoterapia. Além disso, a pessoa é afastada das atividades de trabalho por um período de tempo, por meio de atestado.

Se estiver com alguns dos sintomas listados a cima, busque ajuda profissional e se informe.

[1] CID-11 https://www.paho.org/pt/noticias/11-2-2022-versao-final-da-nova-classificacao-internacional-doencas-da-oms-cid-11-e
[2] https://g1.globo.com/trabalho-e-carreira/noticia/2022/07/27/voce-se-sente-esgotado-mais-de-80percent-dos-trabalhadores-estao-assim-mostra-pesquisa.ghtml